ご利用ガイド
●配送料金について
【本州・四国】 740円
【北海道・九州】 1,100円
【沖縄・離島地域】3,300円から

※お買上げ合計金額19,800円以上で送料無料になります。
【但し、沖縄、離島地域への配送は、対象外となりいずれも別途送料が必要となります。予めご了承下さい】

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●配送方法について
発送からお届けまでの目安はこちらをご確認ください。
天候や交通の状況によりお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。

【基本配送】
佐川急便・ヤマト運輸・SBS即配にて商品配送を行っております。
（配達業者のご指定は対応しておりません。)

【メーカー直送】
一部商品・大型商品は、メーカー直送出荷になります。日時の指定は出来ません。
メーカー直送の場合商品代引きが出来ません。
ご不在によって発生する再配達の手数料・送料はお客様ご負担になります。
予めご了承下さいませ。

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●発送予定日について
【在庫商品】
ご決済後、最短日にて出荷致します。（目安1～3日営業日）

【お取り寄せ商品】
メーカーより入荷次第の発送となります。
発送予定日はあくまでお目安となります。お急ぎの場合は、お問い合わせにてご確認お願い致します。
※メーカーに在庫がない場合は、次回生産上がり待ちとなります。入荷次第発送致します。
複数の商品をまとめてご注文頂いた場合、基本的に一括納品となります。
※複数商品がある場合は、全ての商品が揃った時点での一括出荷となります為、一番遅い納期にあわせております。
分納をご希望される場合、分納による追加料金（分割運賃）をいただきます。

【受注品】
・受注品は、受注生産商品の為、ご注文後いかなる理由があってもキャンセルができません。

※お届け日、お時間指定のご指定がない場合、最短にてお届けさせて頂きます。
(土、日、祝日含む）
※土、日、祝日にお受け取りが出来ない場合は、お手数お掛けします。
着日指定をご希望される場合は、ご注文日より１ヶ月以内までのご指定は可能です。
長期（1ヶ月を超える）指定につきましては、お断りしております。
ご要望覧にてご記載頂きます様お願い致します。

※お急ぎの方はinfo.yq@ipx-ktm.jp宛に別途お問い合わせ下さいませ。

●営業日について
月～金　9:00～17:00 (12:00~13:00を除く)
インターネットでのご注文は24時間承っております。
上記営業時間外のご注文やお問合せは、翌営業日のご対応となります。

【定休日】
土・日・祝祭日・GW・夏季休暇・年末年始

●取付工事について
当店では、取付工事をおこなっておりません。

●お支払い方法
・銀行振込（前払い）
・商品代引
・クレジット決済
・paypay残高払い

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●キャンセルについて
受注メール送信後のお客様都合によるキャンセルはいかなる理由があってもお受けできません。

●返品について
お客様都合による返品はお受けでません。
ご購入前にわからない事や疑問に思う内容をお問合せ下さいませ。
イメージと違う、商品を間違えた、取付けができない、不要になったなどいかなる理由であろうと 返品はお受けできません。
ご注文の際は、品番・型番などメーカーへご確認の上、お間違えないようにご注意下さいませ。

●交換について
お客様都合による交換はお受けできません。

但し下記の場合は、除きます。
初期不良・商品の破損・誤配送
・初期不良・誤配送の場合、当店へご連絡下さい。
不良商品は原則商品との交換になります。ご返金での対応はおこなっておりません。
お客様に発生する追加工事・損害について、当店では責任は負えません。ご了承ください。
・配送中の商品破損の場合、宅配業者へご連絡下さい。
※配送時の商品破損保証は、商品到着後、７日以内となります。
7日以降ご連絡頂きました場合、ご対応ができません。

商品の破損や不良がございましたら、商品を取付せず当店へご連絡下さいませ。
必ずお受け取住所にて、ご確認をお願いいたします。
別の場所に移動された場合は、どこで破損してしまったのかが判断できないため、運送保険の適用外となります。

●在庫表示について
現在表示されております商品はメーカー手配品となります。
メーカー在庫共有の為、お時間により直ぐ手配出来る商品や、当社の在庫商品も御座います。

お急ぎの方は、お手数お掛けしますがお問い合わせにて御確認下さいませ。

●領収書について
Web発行になります。
商品出荷のお知らせメールより発行サイトへアクセス頂けますURLを添付しております。
発行サイトよりご利用下さいませ。※スマートフォンではご利用いただけません。

システムの仕様上、期限(1ヶ月）を超えてのご利用は頂けません。
当店へご連絡頂きましても発行が出来ませんので（二重発行防止の為）予め、ご了承下さいませ。

また、ご郵送での対応や商品に同梱などの対応もおこなっておりません。
お買い物ガイドも合わせてご確認下さいませ。
発行サイトでのご利用方法に関しましてはこちらよりご確認頂けます。
【発行可能】
・銀行振込（前払い）
・クレジットカード決済
ご利用のお客様はシステムにて領収書の発行が可能です。

【発行不可】
・全額ポイントでのお支払い
・商品代引き
（商品代引きの場合、運送業者より発行される送り状が領収書になります。)

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●領収書再発行
・発送日から一か月以内であればシステムより再発行が可能です。