■お支払いについて
＜ご利用いただけるお支払い方法＞
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い／PayPayあと払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・コンビニ決済
・ペイジー
・銀行振込（振込先はこちら）
※全て前払いです。決済を確認出来次第梱包発送作業へ入ります。
※コンビニ決済・ペイジーは決済手数料が含まれた金額でのご請求です。
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■領収証の発行
コンビニ決済・銀行振込・ペイジー以外のの決済方法の場合は、
商品発送後に注文履歴より領収証の発行が可能です。
コンビニ・振込のお客さまや、それ以外でも諸般のご事情により手書きの領収証をご希望のお客様には同封いたします。
ご注文時の要望欄にご記入いただくか、商品の発送前にご連絡ください。
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■会社概要
屋号：赤猫家（Akanekoya）
ショップ名：赤猫家
所在地：埼玉県川口市（実店舗はありません）
ストア営業時間：土・日・祝日以外　11-18時
（臨時休業などは営業日カレンダーでご確認ください）
お問い合わせ：yshop@aknk.net
担当：高松茜（Takamatsu Akane）

全ての業務を1人で対応しております為、移動中など電話に出られない場合や通話しながらのご注文情報の照会が困難な場合がございます。
申し訳ございませんが、出来るだけメールやお問い合わせページからのお問い合わせにご協力お願いいたします。
営業時間外でも、メールやお問い合わせページからのご連絡には返信できる場合がございます。

検索結果広告掲載、検索エンジン最適化、ショップデザインなどの営業のお電話は全てお断りしております。
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■配送方法・送料
＜ご利用いただける配送方法＞
・宅配便（追跡可能）…地域により送料が異なります。
　（クロネコ宅急便、またはゆうパックで発送します）
・小型荷物（追跡可能）…一律520円
　（宅急便コンパクト、またはレターパックプラスで発送します）
・薄型荷物（追跡可能）…一律200円
　（クリックポストで発送します） ※商品によってご利用頂けない配送方法があります。
※ご利用いただける配送方法は各商品ページに記載しています。
税込8,000円以上で送料当社負担サービス
送料当社負担サービスの場合は、追跡可能、事故補償ありの方法で発送します。
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■海外発送について
海外への発送は対応しておりません。
購入代行業者・発送代行業者をご利用ください。
日本国内の代行業者宛の発送は可能です。

■変更・返品
イメージ違い、注文間違い等お客様ご都合による返品・交換はお受けしておりません。
（アクセサリーやシーリングスタンプなど、使用・未使用の判断がつかない商品が多いためです。ご理解のほどお願いいたします）
出荷作業前であれば商品のキャンセルや注文内容の変更が可能ですので、早急にご連絡ください。
（基本的に朝10時までのご注文は当日発送します。）
商品の不良・不足など当社原因による場合には、交換・無料修理を受け付けさせていただきます。
交換の在庫をご用意できない商品については、申し訳ございませんがご返金の対応をさせていただきます。
お手数をお掛けしますが、商品到着後7日間以内にメールにて詳細をご連絡ください。 詳しくはこちら

■個人情報
当店ではお客様に当店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
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